司法常务官办公室

教务处在为未来的学生提供各种各样的服务方面发挥着关键作用, 申请人, 注册学生, 以及杜伦学院的毕业生. 该部门由以下范畴组成:

  • 招生服务
  • 注册服务-奥沙瓦和惠特比校区
  • 报告和学生信息服务

招生服务

招生服务部负责管理所有招生职能,支持学院的整体招生目标, 包括通路, 学分转换和先前学习评估认可(PLAR), 第二职业和WSIB.

招生办公室管理所有通过OCAS收到的申请人的录取记录和证明文件, 其他机构及直接机构. 招生服务部负责评估每个招生周期收到的所有申请,并与申请人就流程的下一步进行沟通.

招生官对申请做出决定,并帮助那些申请大学的人. 招生服务团队支持所有类型的申请人, 在申请和录取过程的所有阶段, 以确保学生的成功.

注册服务-奥沙瓦和惠特比校区

招生服务是访问学生服务大楼或惠特比校园的各种客户群体的第一个接触点, 电子邮件或致电联络中心. 每个招生服务代表(ESR)都是学生需求的促进者, 检查和决定客户要采取的正确行动.

ESRs将负责执行以下交易:

  • 回答一般查询
  • 执行注册事务(全职, 兼职, 专业及兼读学习中心, 综合司法研究中心, 企业培训服务, 学徒)
  • 处理付款
  • 更新学生记录
  • 入学和毕业验证
  • 与招生专家预约, 登记, 学生账户和经济援助
  • 分发需要简单验证的文档
  • 接受各种表格和相关文件

ESRs负责传递有关经济援助和奖学金的基本信息, 招生服务, 学生资料及记录相关查询. 如果询问需要更高层次的细节或回应,他们会将询问升级到所需领域的第二层代表,以最大化客户服务.

我们系亦会根据学院政策处理以下事宜,以维持学生学习成绩的完整性:

  • 级变化
  • 官方名称变更
  • 项目提款
  • 课程添加和删除
  • 学生课程负荷评估(全日制/兼职)
  • 费用评估
  • 退款处理
  • 官方成绩单
  • T2202As
  • 毕业审核
  • 最初的凭证生产和要求再版
  • 学费减免项目跟踪

惠特比校区(仅限)

  • 过程的学徒, 以及OYAP(安大略青年学徒计划), 临时和专门的注册
  • 处理公司账单

报告和学生信息系统

报告和学生信息系统部门负责学院与招生相关的学生信息系统的配置, 涉及书记官长办公室的注册和毕业程序.

该司还负责编写向训练部提交的若干强制性报告, 并在为内部客户分发报告方面发挥主导作用.